Häufig gestellte Fragen

Muss ich ein Konto registrieren, um einen Kauf zu tätigen?

Nein, das Tolle dabei ist, dass die Registrierung optional ist. Durch die Registrierung eines Kontos können Sie Sonderangebote erhalten, Beiträge auf unserer Forenseite erstellen und über neue Produkte auf dem Laufenden gehalten werden. Wenn Sie lieber als Gast einkaufen möchten, sind Sie herzlich willkommen.

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Wie viel kostet Porto?

Wir bieten Kunden innerhalb Australiens einen Pauschalversand von 9,95 USD an. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 99 € kostenlos!

Internationale Kunden

Für internationale Kunden liefern wir Puppen nach Europa, USA, Kanada, Großbritannien, Japan und Neuseeland, einschließlich

Kostenloser Versand. Für Länder, die nicht aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Wir haben eine ausgewählte Auswahl an Spielzeugen für den internationalen Versand. Andere Spielzeuge und Accessoires sind außerhalb Australiens nicht erhältlich.

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Sind Sex Dolls in Australien legal?

Ja absolut. Mit Ausnahme von Kinderpuppen. Wir beschäftigen uns nicht mit solchen Puppen, bitte erkundigen Sie sich nicht.

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit bearbeiten wir unsere Zahlungen mit Paypal. Bitte beachten Sie, dass Sie KEIN Paypal-Konto benötigen. Wir akzeptieren Mastercard, Visa, AMEX und Discover. Alternativ akzeptieren wir eine direkte Einzahlung. Unsere Business-Banking-Daten werden Ihnen beim Check-out zur Verfügung gestellt.

Befolgen Sie einfach die Anweisungen an der Kasse, um Ihre Zahlung vorzunehmen. Alle Preise verstehen sich in AUD. Für diese Zahlungen fallen keine Zuschläge an.

Wie lange dauert das Porto?

Ihre Puppe beginnt ungefähr 3-4 Tage nach der Bestellung mit der Produktion und kommt normalerweise zwischen 3-4 Wochen per DHL oder UPS an. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Spielzeug wird am selben oder am nächsten Werktag aus Sydney versandt und kommt normalerweise innerhalb von 5 Werktagen an.  

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Bekomme ich eine quittung

Ja. Nach Zahlungseingang wird eine Quittung an Ihre E-Mail gesendet.

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Gibt es eine Beschreibung auf dem Paket?

Absolut nicht. Alle Artikel werden in einer einfachen Verpackung geliefert, ohne dass darauf Bezug genommen wird, was sich darin befindet.

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Wie sicher ist die Puppenverpackung?

Alle unsere Lieferanten verpacken die Puppen in stabilen Pappkartons. Die Kanten der Kästen sind zur stabilen Verstärkung mit Sperrholz ausgekleidet. Darüber hinaus sind die Arme, Beine, Hände, Füße und der Kopf der Puppe einzeln in Luftpolsterfolie eingewickelt.

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Wo werden die Puppen hergestellt?

Die meisten unserer Begleitpuppen werden in den Produktionshauptstädten Chinas hergestellt. Sie sind nicht nur von höchster Qualität und Realismus, sondern auch weitaus wettbewerbsfähiger als ihre westlich produzierte Konkurrenz.

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Kann ich einen Umtausch machen?

Aus hygienischen Gründen sind unsere Produkte, einschließlich Puppen, die keine versiegelte Verpackung haben, vom Umtausch ausgeschlossen. Wir sind jedoch so begeistert von erstklassigem Service, dass wir bei Problemen mit Ihrer Bestellung alles tun, um dies zu korrigieren! Stellen Sie in Bezug auf Spielzeug sicher, dass Ihr Artikel ausreichend aufgeladen wurde oder die Batterien richtig eingelegt wurden.

Jede unserer Puppen und Accessoires unterliegt strengen Qualitätssicherungsprüfungen. Wenn Ihr Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft ankommt, können Sie ihn für einen Ersatz oder eine Rückerstattung an unser Büro in Sydney zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für die Änderung der Meinung vor der Puppenproduktion wird eine Stornogebühr von 10% erhoben.

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Muss ich eine Einfuhrsteuer zahlen?

Die Einfuhrsteuer wird von uns mit unseren Spediteuren übernommen und bezahlt.

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Sind Ihre Puppen für empfindliche Haut geeignet?

Ja. Unsere Puppen sind hypoallergen und latex- und phthalatfrei.

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Warum bei uns kaufen?

Alle unsere Puppen werden ohne zusätzliche Kosten nach Maß gefertigt. Passen Sie Augenfarbe, Haarfarbe, Hautfarbe, Zehennägel an. Sei so wählerisch wie du willst!

Wir sind ein eingetragenes australisches Unternehmen und ein hervorragender Kundenservice ist der wichtigste Bestandteil unseres Geschäfts. Von der Anleitung bei Ihren Anfragen bis zum Kauf nach dem Kauf begleiten wir Sie auf jedem Schritt des Weges.

Unsere Webseite ist mit SSL-Verschlüsselung geschützt, um Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen.

Kreditkartenkäufe enthalten keine Beschreibung von Southern Treasures, werden jedoch auf Ihrer Abrechnung als "RSTC Trading" angezeigt.

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Sind die Puppen wasserdicht?

Ja. Sie sind 100% wasserdicht und nehmen weder Wasser noch Feuchtigkeit auf. Verwenden Sie kein kochendes Wasser für Ihre Puppe.

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Wie pflege ich meine Puppe?

Die Gelenke und elastischen Materialien Ihrer Puppe sind extrem flexibel. Vermeiden Sie jedoch über längere Zeiträume stark gedehnte Positionen. Vermeiden Sie es, Ihre Puppe zu beißen, und halten Sie scharfe Gegenstände immer von Ihrer Puppe fern.

Lagern Sie Ihre Puppe nicht in starkem Sonnenlicht, da dies das Material altern lassen kann.

Falten oder Einkerbungen können durch Kontakt mit der "Haut" bei der Lagerung auftreten. Tragen Sie ein warmes, feuchtes Handtuch auf den Bereich auf, um ihn zu glätten.

Reinigen Sie die Puppeneinsätze nach Gebrauch mit warmem Seifenwasser. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog "Sex Doll Care" auf der Homepage.

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Ist es schwer, die Puppe zusammenzusetzen?

Für Ihre Puppe ist keine Konstruktion erforderlich. Die einzige Montage, die erforderlich ist, besteht darin, den Kopf an die Basis des Halses zu schrauben. So einfach ist das!

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